Avec plus de 30 ans d’expertise, le groupe FITNESS PARK est le leader français du fitness. Déployé au niveau national et international, FITNESS PARK Group compte plus de 1000 collaborateurs, 250 clubs en France et à l'international et plus de 700 000 adhérents. En fort développement, la Franchise crée plus de 50 clubs par an.
Séduite par la simplicité et la convivialité de la Suite Odoo, l’équipe dirigeante de FITNESS PARK a fait appel à AUGURIA pour les accompagner dans la mise en place des modules CRM, projets et signature électronique. Augmenter l’efficacité commerciale et améliorer le pilotage des projets de construction des nouveaux clubs sont les deux objectifs majeurs qui ont amené le leader français du fitness à s’équiper d’Odoo avec l’aide d’AUGURIA.
“La mise en place d’une solution de gestion de la relation client fait partie de la stratégie de l’entreprise” explique Siham Heragua, Directrice des Systèmes d’Information du Groupe FITNESS PARK. “ Grâce à cet outil, nous souhaitons augmenter notre chiffre d’affaires et notre productivité, accroître la satisfaction de nos clients, et conquérir de nouveaux clients”.
Le module gestion de projets sera également un atout important pour le pilotage de construction des nouveaux clubs qui exige un nombre d’actions conséquent. “Pouvoir anticiper et gérer la charge de travail est essentiel pour faciliter le travail quotidien des collaborateurs. Nous avions atteint les limites de l’utilisation des fichiers Excel avec un manque de collaboratif et de lisibilité notamment.” explique Siham Heragua.